“这里是荆州博盈证券，请问您要咨询什么问题?”“家里停水了。”“好的，请留下您的地址和联系电话，我们马上安排工作人员前去检查维修。”这几天，正是“五一”小长假的用水高峰期，当大家沉浸在节日的欢乐里时，荆州博盈证券的工作人员正在高效有序地解决群众用水问题。

　　为做好“五一”小长假供水保障工作，荆州博盈证券在加强巡查、管网维护、设备检修、用户服务和应急处理等方面多措并举，全力以赴确保“五一”期间群众用水无忧。

周密部署 精心谋划

　　在假期来临之前，荆州博盈证券召开了节前工作部署会议，要求各部门切实提高思想认识，把保障饮水安全放在突出位置，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，用心用情做好供水保障工作。同时，强化值班备勤，严格落实24小时值班制度，紧密监控供水状况，确保一旦出现紧急情况，能够迅速响应、妥善处置。

强化巡查 防患未然

　　在小长假期间，各部门遵循“预防为主，防治结合，安全至上”的工作方针，积极行动，坚持责任到人，巡查不懈，对各制水厂的水泵及电器设施进行细致的巡检与维护，确保供水设施零故障、安全稳定运行。对发现的问题立即处理，彻底根除各类安全隐患，全力以赴确保群众的供水安全。

分秒必争 抢修保供

　　“五一”节期间，各部门严格实行24小时值班制，坚守职责、全力以赴，抢修队伍全天候待命，抢修物资一应俱全，针对巡查中发现及群众反映的管网破裂等紧急情况，迅速调集人力物力进行紧急抢修，为节日期间群众喝上安全水、放心水保驾护航。

敬业务实 服务至上

　　供水服务热线保持24小时畅通，随时接听并处理群众的用水问题。随着供水服务网格化的深入推进，若群众在生活中遭遇供水故障，可随时联系所在辖区的网格员，各客服中心将迅速响应，以最快速度为群众解决问题，确保用水安全无忧。

　　每逢节假日，有一群荆州供水人默默坚守岗位，为确保群众用水无忧，他们或许在供水一线辛勤工作，或许在抢修现场奋力拼搏，或许在热线席位倾听民声，又或许在泵房巡检设备运行......他们的坚守与付出，只为守护全市的水安全，确保每一滴清水安全到家。

（通讯员：李美星）